Эффективное принятие решений
Недавно продолжили говорить на тренинге о теме эффективного принятия решений.
Вместе с участниками рассматривали аспекты сбора и анализа информации, способы выявления ключевых проблем и методы генерации новых идей.
По традиции, делимся с вами основными краткими выводами дня:
- От того, какую форму представления данных вы выберете (таблица, текст, граф-схема и др. ) во многом будет зависеть: количество возможных ошибок и нестыковок в информации; скорость обработки данных коллегами, вовлечёнными в процесс;
- Решая какую-либо задачу, эффективнее подходить к ней системно, выявлять «корневые проблемы» и работать именно с ними, а не с внешними ее проявлениями (системный и симптоматический подходы);
- Для решения конкретных узких задач, отлично подходит метод «диаграмма Исикавы», а для разбора глобальных тем, лучше использовать метод «дерево корневых проблем»;
- Чтобы найти по-настоящему новое решение стандартной или нерешаемой проблемы, важно создать такие условия, в которых участники процесса смогут смело высказывать самые невероятные, безумные и неосуществимые идеи. Ведь именно они могут натолкнуть вас на вполне реальное «лучшее решение»! Правильно организованная работа по методу «мозгового штурма» в этом очень поможет!
Заметка с полезностями по первой встрече разместилась тут.
А мы желаем коллегам успехов и плодотворного упорства в решении поставленных задач!
И конечно же, будем рады делиться и с другими группами эффективными методами и инструментами такого многогранного процесса, как «принятие решений»
Ваша команда «ОргРешение»
