НЕТ ОШИБОК – НЕТ ПРОБЛЕМ?

Хотите получать выгоду от неудач, научиться относиться к ошибкам как ресурсам? Тогда данная книга именно для вас! Очень легко читается благодаря массе примеров из жизни о том, как люди из разных компаний, совершая профессиональные ошибки, учатся на них и становятся более эффективными в своей работе.

Также автор очень наглядно показывает, что в тех компаниях, где принято ошибки не выносить вовне, где культурой принято эти ошибки прятать как что-то потенциально опасное, развития не будет, ведь ошибка спрятана, а значит на ней невозможно научиться.

Название книги, скорее всего, взято по аналогии с «черным ящиком» в авиации и отлично отражает главною идею книги: организация тем более эффективна, чем более ее культура поддерживает позитивное отношение к ошибкам. Так, если самолёт терпит крушение, отыскивая "чёрный ящик", профессионалы могут понять, в чём была причина и научиться на своих ошибках чему-то, что спасёт сотни жизней в дальнейшем.